清晨的深圳湾畔，风裹着咸湿水汽掠过发丝，65岁的张淑兰攥着丈夫周建国的骨灰盒，脚步比上周咨询时稳了些。她跟着工作人员登上“福海号”海葬船——这是她第三次接触海葬，前两次因“手续麻烦”“怕委屈逝者”打退堂鼓，直到社区网格员上门宣传最新政策，才重新动了心。
“以前得先跑社区开证明，再去殡仪馆填申请表，最后到民政局审核，前后半个月；现在通过‘深圳民政’公众号的海葬服务平台，上传火化证明、户籍资料和身份证，3天就收到预约通知。”张淑兰翻着手里的服务指南，封皮上的波浪纹泛着暖光。指南写得明白：深圳户籍逝者，或在深圳死亡并火化的非户籍逝者，家属均可申请海葬；流程从“线下多跑”变“线上一站办”，数据多跑路，家属少跑腿。
更让她安心的是补贴调整。最新《深圳市生态安葬补贴管理办法》明确：每份骨灰给予5000元生态安葬补贴，参与仪式的直系亲属（限2人）每人补200元交通补助。“老周是环保志愿者，知道能为生态做贡献，肯定开心。”张淑兰摸着丈夫生前的钓鱼竿——按政策，家属可带不污染环境的小物件海葬，工作人员说“只要不破坏环境，都可以”。
船驶出深圳湾，追思区的遮阳棚下，张淑兰把丈夫的照片摆上小桌。仪式开始时，工作人员轻声引导：“请家属到船头撒骨灰，也可以说句悄悄话。”她打开骨灰盒，骨灰随海风飘向海面，像撒了把细碎星光。工作人员递来纪念卡，印着经纬度：“通过‘深圳生态安葬纪念平台’，随时能‘看’他。”
张淑兰的故事是深圳海葬政策优化的缩影。2024年以来，深圳从“流程简化”“人文关怀”“生态引导”三方面升级海葬服务：线上平台整合10项申请材料，审核时间从15天缩至3天；仪式增加追思区、小物件海葬、纪念卡等环节；补贴标准较去年提高20%，直接覆盖家属的基本支出。
据市民政局数据，2024年截至5月，已有180余户家属申请海葬，较去年同期增长40%。这背后是政策对“民生温度”的拿捏——不仅解决“能不能办”，更回应“愿不愿办”：针对家属“怕找不到逝者”的顾虑，建立电子档案，经纬度定位让“大海中的家”可寻；针对“仪式太简单”的担忧，设置追思环节、允许带小物件，让告别更有温度。
船往回开时，张淑兰靠在栏杆上，看着手机里的“深圳生态安葬纪念平台”——页面上丈夫的名字旁，一朵电子菊花正静静开放。她笑着擦了擦眼泪：“老周，政策这么好，你走得安心，我也放心。”风把她的头发吹起来，像老周以前帮她梳头发时的样子，远处的海平面，夕阳正把海水染成温柔的橘红。
这场从“跑断腿”到“一键办”的政策变迁，本质上是对“以人为本”的践行：不是生硬的“推广生态安葬”，而是用便利化、人性化的设计，让家属真正感受到“选择海葬，是对逝者最好的告慰”。当海风掠过深圳湾的浪花，那些政策里的数字、流程、补贴，都变成了最实在的温暖——让每一个想与海为伴的生命，都能在浪花里找到归处。
